Toc Toc La Shop

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Cuando conocí a Sonia era una chica que acababa de ser mamá, con un blog de decoración muy chulo, y que tenía un sueño en mente. Hoy ese sueño se ha hecho realidad, y echar la vista atrás y ver cómo poco a poco lo ha conseguido es increíble. De la idea a la realización, con mucho trabajo, y con mucha pasión ^_^

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* ¿Quién hay detrás de Toc Toc la shop?

Me llamo Sonia, soy periodista, y a los treinta y pocos tuve la necesidad de dar un giro profesional, así que dejé mi trabajo de reportera deportiva en la radio y me lancé a emprender. TOC TOC ·la shop· es el resultado de una evolución personal, que también ha venido condicionada por el nacimiento de mi hija, Gala, que de alguna forma también forma parte de este proyecto (por su culpa conocí Umbilical, por ejemplo y he incorporado una línea infantil)

* ¿Cuándo surge la idea de montar la tienda? 

Uff, hace bastantes años. De alguna forma esa idea era algo que rondaba por mi cabeza como una fantasía. Cuando me iba de viaje, me gustaba entrar en tiendas con encanto y me ponía a imaginar como sería si algún día tuviese una. La cuestión es que la fantasía empezó a convertirse en en algo que empezó a llamarme mucho más hasta que, tras una larga y profunda reflexión, decidí dar el paso e ir a por ello.

* ¿Qué debe tener un producto para estar en Toc Toc La shop?

He decidido apostar por marcas nórdicas y francesas porque son dos influencias que a nivel decorativo me han marcado bastante, además de contar con otras marcas pequeñas de aquí con un estilo similar y con proyectos bonitos detrás. En general, me gusta que se apueste por materiales nobles y que haya un diseño que me encaje.

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* ¿Cuál es tu producto favorito de la tienda? ¿Por qué?

Pues me cuesta muchísimo quedarme con uno! He de decir que una de las coas que más he cuidado es la selección de producto, de hecho hay cosas que vendo en la tienda que ya las había comprado anteriormente en otras tiendas y que tengo en casa. Te diría que no vendo nada que no me guste. Le he querido dar ese toque personal a la tienda a pesar de que me gusta escuchar la opinión del cliente para incorporar nuevos productos o marcas.

 

* Cuéntanos un poco de ti:

  • un lugar: tengo que decirte dos: París y Formentera
  • un placer inconfesable: verme capítulos en bucle de Sexo en Nueva York
  • una manía, ¡si tienes!: sólo bebo vino si es en copa, no puedo hacerlo en vaso. Además, me da mucha rabia que alguien beba de mi copa.
  • no sales de casa sin… el móvil
  • lo primero que haces al despertar: darle un beso a mi pareja. El día que no lo hago, me enfado conmigo misma.
  • Lo último que haces antes de ir a dormir: leer, a veces alguna novela, otras muchas, revistas de decoración o estilo de vida. Y si la peque no quiere irse a la cama pues la acuesto conmigo hasta que se duerme.

toctoc-shop-6toctoc-shop-30*Todas las fotos son de Caro Adrover

Cómo organizar el calendario editorial de tu blog

Ya va a hacer un año casi que empecé con umbilical en las redes sociales. Todavía no tenía la tienda online, pero sabía que quería fuera ya conociendo mi proyecto, y conociéndome a mí, pues una marca pequeñita no es nadie sin la persona que le da vida. Un blog en este sentido era básico. El blog te permite expresarte tal como eres, te refleja, y el que está al otro lado se puede hacer una idea de cómo eres, qué te gusta y qué no, dónde vives, etc.

IMG_6517Pocas cosas dicen más de una persona que su escritorio (foto de mi instagram)

Vale, tener un blog está bien, es una buena estrategia para que la gente me conozca, pero…. de qué escribo? Poner sólo posts relativos a la tienda online ya os digo de antemano que no funciona, te “materializa”, y te hace parecer una persona frívola y sin sentimientos. Porque es así, si vendes algo, tienes que esforzarte en hacer que la gente vea quién está detrás de lo que vendes, que hay personas y no sólo objetos. Los objetos por sí solos no valen nada, o al menos así lo creo yo, en las empresas pequeñitas.

Te hace falta un calendario editorial para tu blog para solucionarlo. Lo primero entonces es hacer una relación de las categorías de las que vas a hablar. Quiero decir, poner unas cuantas “secciones” en las que encasillar tus posts. Escribe estas categorías en un folio en blanco, en columnas.De esta manera, cuando se te ocurra una idea sobre la que escribir, mira tus secciones y piensa dónde encaja y ponla debajo.

Trata de mostrar un poco de tu vida, lo que te gusta, qué haces, etc

En mi caso, por ejemplo, el blog tiene las categorías: baby, deco, emprender, inspiración, lifestyle, maternidad y umbilical. En umbilical ponlo los posts relativos a la tienda, en emprender posts como éste del calendario editorial, en maternidad todos aquéllos que van sobre este tema, etc. Parece una chorrada, pero ayuda mucho. Hacedme caso.

Tened este folio a mano en el escritorio, yo me lo metía durante un tiempo en el bolso cuando salía de casa, y cuando veía algo/alguien que me gustaba, o se me ocurría una idea, lo iba apuntando. En menos de lo que piensas tendrás un montón de temas de los que hablar, y no te dará tanta pereza ponerte manos a la obra.

Un aspecto importantísimo una vez tienes unos cuantos temas, es decidir la periodicidad. Si quieres dar imagen profesional, establécete una periodicidad de publicación que puedas asumir, en mi caso, he preferido escribir una vez a la semana, para estar segura de que llegaba. Quizás para el año que viene me plantee dos posts a la semana, pero de momento creo que es ideal para que la gente me vaya conociendo, y a la vez no suponga un agobio para mí. Al principio rellené este folio con 52 temas, uno por semana del año. Pero con el tiempo me he dado cuenta de que es mejor hacer por ejemplo unos 6-8 temas, plantear estos posts cuando los tengas, y cuando falten un par de ellos por publicar volver a tener la hoja a  mano e ir rellenando con nuevos temas. ¿Por qué? Sencillamente, porque tus prioridades van cambiando cuando tienes un negocio y tus gustos van fluctuando. De repente quieres hablar de tal evento que justo va a pasar en una semana, o simplemente, vuelves a mirar esa web que te apuntaste sobre la que querías hablar y ya no está, o ha cambiado de apariencia y ya no te gusta, o te apetece hablar del viaje que acabas de hacer. Un millón de cosas. Siempre hay que dejar cierto espacio para la flexibilidad, eso es algo que he aprendido en este tiempo con umbilical, que no se puede tener todo todo todo organizado (por mucho que me pese), hay que aprender a vivir con cierta flexibilidad e incertidumbre.

IMG_6371El respeto a la Naturaleza es parte de umbilical, por eso me encanta fotografiar plantas

Lo ideal es contar con 5 categorías, me dijeron, y aunque yo ahora tengo seis, sí que tengo previsto dejarlas en cinco. E ir rotando las categorías, no hablar un mes tres veces de marcas chulas que vas viendo y al mes siguiente sólo hablar de maternidad, por decir algo. Intenta ser variada. Fijate en los blogs que sigues, son variados en temática sin perder de vista el foco.

Y por último, cúrrate el contenido. Tu contenido. Escríbelo y muéstrate tal como eres al expresarte. No se trata de parecer una marca, de hablar de usted, de usar fórmulas raras de cortesía o de usas términos marketinianos, se trata de parecer una persona, tú. Tú eres quien está detrás de tu  blog, y eso es lo que la gente quiere ver. Quieren verte a ti.

20160128-umbilical-poblenou-001Ésta soy yo. Foto de la genial Marta Guillén

 

 

 

 

 

 

umbilical en Festivalet 2015

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Así quedó el stand, después de todo lo trabajado. Al final tuvo que ser una solución más práctica y menos minimalista de lo que yo quería y buscaba, pero tuve que rendirme a la sensatez, era mejor mostrar los productos que jugar a la sofisticación. Encontrar un equilibrio para no romper la imagen de marca que busco fue todo un reto. Al final parece que sí que gustó 🙂 aunque el “menos es más” tuviera que dejarlo para otra ocasión.

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Detrás de esta foto hay mucho trabajo, muchos proveedores majos, mi padre y su ayuda, muchas horas cosiendo y bordando, preocupándome por cada detalle. Y bueno, puedo decir sinceramente que mereció la pena, el Festivalet conlleva muchas cosas:

  • Es un escaparate como ningún otro para encontrar a tu target a nivel nacional. Si te dedicas a lo handmade y lo producido a pequeña escala es una catapulta increíble.
  • No sólo es pagar la cuota, que al final os digo que es lo de menos, en lo que menos tiempo y dinero inviertes, es logística para llegar hasta allí, descargar y recoger, es buscar packaging adecuado sin tener que cargar cajas, es mirar por la manera de exponer los productos de la mejor manera posible, es un intento titánico por producir al máximo manteniendo la calidad y no volverte loca en el intento ( que de esto mi familia y Enrique saben un rato los pobres, cómo me han sufrido!)…
  • Y sobre todo es aprender con la reacción de quienes se acercan a ver tu stand. Es saltar de alegría cuando te dicen que venían a tiro hecho porque ya me conocían de antes en las redes sociales ( sí, a mí! ), es ver qué tocan y cómo, es ver caras de sorpresa, ver qué precios chocan, es ver que los niños se acercan y pintan en tu juego de pizarra ( gracias Alicia, Lola, y todos los peques que, aunque no pusieran su nombre, dibujaron algo en las piezas).

Me llevo de vuelta mucho aprendido, como pagar los excesos comprando packaging para desecharlo finalmente, o hacer mucha cantidad de un producto para ver que luego se vende otra cosa totalmente diferente, el  saber que hay que seleccionar y llevar menos cosas, aprender a sentarme de vez en cuando para que no me duelan tanto las piernas al día siguiente, jajaja, la importancia de poder pagar con tarjeta de crédito, el hablar con los clientes con total sinceridad y contar cómo están hechas las cosas y por quién, y un sinfín de cosas más, pero sobre todo me llevo mucho disfrutado.

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Y puedo decir que tras tomarme el día de ayer de descanso, sigo sufriendo de resaca Festivalet. Han sido dos días tan intensos, no sabéis hasta qué punto es emocionante para mí ver vuestras reacciones al ver el stand, y los comentarios de apoyo y palabras bonitas 🙂 Sólo puedo decir una vez más, gracias.

Ahora “sólo” queda la recta final, la Navidad, estaré al pie del cañón en umbilicalshop.com ^_^

PD: La primera fotografía es mía, y las otras dos son de Helena Exquis, la fotógrafa oficial de Festivalet 🙂 Si os pasásteis a saludar y tenéis fotos enviádmelas a umbilicalshop@gmail.com, que me encantará verlas ( con tanto lío no tuve tiempo de hacer fotos)